| 2008-06-11 |
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据新华网消息,从山东省旅游局获悉,济南、青岛两地40余家旅行社日前被评为山东省首批A级旅行社。6月,旅行社等级评定工作将在全省各市全面展开。 据了解,长期以来,山东旅行社行业一直存在着经营规模小、综合实力弱的问题,也缺少一个诚信服务参考标准,游客很难对旅行社的优劣进行正确判断。为此,山东省旅游局于2007年8月制订了《山东省旅行社等级划分与评定标准》(试行),并首先在济南和青岛两市进行试点。 据山东省旅游局管理处负责人介绍,《评定标准》根据旅行社的基本条件、经营业绩、管理机制、商业信用等情况,将旅行社从高到低依次划分为5A、4A、3A三个等级,为旅游消费者和经营者提供了旅行社直观、可信的业务能力、服务质量和信誉等信息。 |
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