街采：记者：您觉得保安应该做哪些工作？保安做什么工作呀，这是一种服务理念，但凡业主需要做的事情都应该做呀

记者：具体一点儿应该做哪些？具体 比如说老人走路危险，有小孩自己走呀，或者有的业主回来的时候，东西拿多啦，车门没关好，有的玻璃忘了关上，是细致的工作

记者：您觉得咱们小区保安您满意吗？还行吧，首先就是居民的安全问题吧，保证居民的安全，然后就是做好基本的服务，就是看到居民有什么需要帮忙的地方，可以帮一下忙，我觉得这个最好了

记者：您对小区的保安满意吗？还是比较满意、很满意，因为他们很负责，负责居民安全，维护院子里的设施，我觉得有保安还是比较安全

记者：您对保安满意吗？挺满意的 还行，他们服务挺周到的我觉着，而且还特热情，保安嘛就是看护好我们的家园，主要是负责维持我们这儿的治安，其实我们这儿保安挺负责的，看见车来了，都挺积极的寻找车位给疏导车辆

主持人：可见在老百姓的眼里,保安的定义非常的宽泛,只要是从事与安全守护工作相关的人,都可以成为保安,这其中包括了一些企业聘用的内部安全保卫人员和一些物业公司聘用的为他管理的小区提供秩序维护等等的工作人员.那么作为专业的保安机构,他们对于保安是怎样定义的呢?

石家庄市保安服务公司办公室副主任：

物业公司这块儿，实际上执行的是公共秩序维护的这样一个概念，其实其他的东西倒没有什么，但是对于我们现在的公共秩序维护员呢，因为最近也是在看服务管理条例这个草案，所以自始至终包括招聘也好、培训也好，也是按照它上面的这个要求来做的

石家庄市保安服务公司办公室副主任：

保安从严格意义上来说呢，保安主要是根据我们和客户之间签定的劳动服务合同，通过开展门卫、巡逻、守护、武装押运、随身护卫、包括大型勤务的安全保卫、技术防范、安全咨询等多种形式的安全服务，来保护客户和人民群众的人身财产安全，基本上涉及到安全服务方面的活动都属于我们的服务范围，将来随着社会分工的细分化越来越细，我们还会有大的发展。

赵晓磊同期声：

心想我们公司几千人挑中我们仨了，确实感觉挺高兴 非常高兴，但是一说这是名人，心里也有点犯嘀咕，怕万一出了事儿不好交待，当时我们也做了预案，就是发生什么情况怎么办，怎么解决怎么处理，最主要就是观众这块儿，观众如果有突然间上前跑到跟前要签名、或者拥抱一下这是绝对不允许的。

赵晓磊同期声：

我们仨是分着位置，前边一个，他一边一个，前边一个人，左右各一个人，前边主要是防止前面有人过来，左右呢就是互相挡一下，当时后边也有，乱的不行当时现场，刘翔一出来几乎跟开锅了似的，下边有工作人员也往跟前挤，也愿意让他签名、握手啊但是当时都没让

记者： 你当时心里面是不是非常紧张碰上这种状况，是生怕蹦出来几个人

赵晓磊同期声：

进场的时候观众太多了，喊的声音特别大，进场我就在他的右侧走着，我往边上看以防人员接近，坐台上有几个人就往下跳，跳下了就急忙往这边跑，手里拿着纸和笔，一看这个情况，第一时刻就防止接近刘翔，当时没有别的想法，就是千万别让人到他跟前，就往外挡，当时没想别的事儿

赵晓磊同期声：

任务终于圆满的完成了，我心里非常高兴，以后如果再来的话，有机会我们还去。

记者：这已经是第二次了是吗？对，后来过了一段时间他又来了一次、两次，第二次还是我们几个，公司说上次完成不错，这次必须还得完成，还得完成的更好。通过这个事儿吧，总结出了好多经验、宝贵的经验，为以后再有这种情况打下了良好的基础。

石家庄市保安服务公司 王主任：

目前我们保安公司的保安服务业大致分为这么几类：有人防保安：人力防范为主的人防保安；武装押运、大型活动安全保卫、技术防范等等，这是目前我们所能开展的。

外采：

押运员 贾建强：

我们担负着金融武装押运任务，任务是一个高危的行业，工作环节多、危险性高、款额巨大。

押运公司经理 刘立忠：

在执行任务中必须严守操作规程，文明执勤，事事讲安全，处处讲安全，牢记押运无小事，押运工作需要一定的封闭空间，因为押运的款项都是比较巨大的，需要一个相对封闭的空间，那么可能给路人造成一定的妨碍，可能影响了路人的方便，但是这些也是必要的，在以往当中确实遇到几起群众不理解押运工作的事件，引发了一些不太愉快的事情。作为押运这个行当来讲，还是（希望）群众能够理解我们的工作，因为押运员也是高度紧张

石家庄市保安公司 王主任：

作为我们专业的保安服务企业，我们对保安员的素质要求还是比较严格的，从保安的招录方面，我们严把入口关和培训关，对新招录的人员，我们从身高、政审 以及他个人的健康状况各方面都有严格的规定。这些人员上岗前还要到省公安厅指定的保安培训机构，也就是石家庄市保安培训学校进行严格的军体训练，包括军体、法律、业务常识，经过训练期满、考试合格后安排他们上岗，当然不同的岗位我们对他的素质要求也不太一样，比如对武装押运的保安员，除了要掌握保安的基础知识之外，还要掌握一些枪械的使用、实弹射击等必要的押运技能。

保安培训学校校长：

开设的课程可以说是分出了两个层次：第一个层次是对短训学员，短训学员也就是咱们公安部要求的，保安员上岗前要有一个短期的岗前培训，那么按照标准的课时来说那，我们现在是这样走的，大约培训时间是在半个月，课时在150个课时左右，培训的内容分为这么几部分：有军体、队列、交通指挥手势、还有擒敌基本功，除此之外，按照公安部要求、咱们保安员培训大纲的要求、还有业务知识的培训；

第二个层次就是学历教育这一块，学历教育这一块呢，主要是保安勤务、保安礼仪，保安的心理素质教育这一块，同时我们还开设普通话、计算机、消防、自救 、互救。学校成立近六年来，为石家庄市的各个用人单位培养了合格的保安员近一万五千名，为我市社会治安的稳定做出了应有的贡献。

女保安同期声：

我们遇到过特殊情况：就是凌晨一点多的时候，有几个蒙面人突然闯进一个乡镇的营业厅，像遇到这种情况，一般我们都是把营业厅所装摄像头全部打开，第一是为了更好的保护好现场，就是防止盗窃人走以后，再有其他的什么情况发生，然后就是紧急通知当地的负责人，下一步就是通知我们市公司的领导。

石家庄市保安公司经理：

我们值勤当中遇到这个突发事件、冲突事件的时候，保安员主要都是以相关的法律知识、法规、规章制度为依据，多解释、多劝导、多礼让，同时呢制止违法犯罪行为发生的时候迅速上报相关部门，在值勤当中我们严禁保安员有搜身、骂人、打人的行为

石家庄市保安服务公司 王主任：

对于保安条例出台呢我想对于整个生活来讲是个好事，这样就是规范一下整个保安，尤其像一些娱乐场所啊，保安的行为规范也好，各方面来讲应该是更好的，对社会治安来讲应该是个好事，给我们整个保安服务行业的管理工作，提供了有力的依据，有利于促进保安服务业的健康快速发展，从长远看对我们的工作是有利的，比如草案中明确规定了对自建保安队的监管措施，对规范整个保安服务市场是十分有益的，同时草案还对保安企业、保安员的资格条件和权利义务做出了明确的规定，对进一步规范保安行为提供了明确的法律依据，此外草案还从维护保安员合法权益，保障保安员在值勤服务维护客户利益和公共利益等方面作出了明确的规定，所以说草案即规范了保安员的服务行为，也保证了保安员和客户单位的合法权益，只是我们感觉到今后的竞争啊更加激烈了。

为什么这么说啊？草案的一大看点，就是全国势必要打破，目前保安服务企业垄断的这种经营格局并允许保安服务企业跨省经营，从我们公司自身看，以后所面临的市场竞争将更加激烈，同时我们也感觉到，也是在加大或者说督促我们更加提高保安服务质量的一种动力，我们将以管理条例出台为契机，在公安机关的监督指导下，进一步强化内部管理、谋求更大的发展，为维护我市治安秩序的稳定

服务经济和社会发展，实现石家庄三年大变样的目标做出积极的贡献。